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便民中心

病友服务中心

发布时间:2014年4月21日 来源:株洲市中心医院   访问次数 11344次

      株洲市中心医院病友服务中心成立于2013年6月,其目的旨在为病人提供方便、快捷、安全、经济、人性化的就医服务,为出院后的患者提供延伸护理服务。该中心设护士长1名、家庭访视专职人员2-3名、服务天使25名、血液运送小组3名。

      中心开设的服务项目包括:设立门诊导诊台和便民服务台,为病友提供医疗咨询、就诊指引、住院病人护送、导医陪诊、预约检查、出院访视、免费租借雨伞、轮椅、平车、服务监督管理、免费提供饮用水、代取化验单、为国际病友免费导诊翻译服务、医辅部工作的监管等。

       同时,病友服务中心家庭访视人员主要负责株洲市区本院出院患者的家庭访视,为其提供健康指导及家庭护理。服务宗旨为走进社区、服务社区,为社区居民提供有效的健康服务。家庭服务范围包括更换胃管、导尿管、造瘘管换药、压疮换药、PICC换药、社区健康教育及各类医院相关的咨询等。

       病友服务中心架起了医患沟通的桥梁,充分满足病人及其亲属的不同需求,保证了医疗工作秩序,方便病人就医流程,家庭访视更使优质护理服务得以延伸。

       株洲市中心医院病友服务中心全体工作人员竭诚为病友提供贴心的服务,祝各位病友早日康复!

病友服务咨询电话:

0731-28561654

13367334020 

病友服务中心QQ群:

293015037  

服务邮箱:

hll996@sina.com