1．积极推进临床路径管理试点工作。

    2．优化服务流程。减少就诊等待时间，继续实行门诊病历“一本通”，逐步实行院内诊疗服务“一卡通”，  开展预约诊疗，专家门诊预约率达50%以上。

    3．全面推进“优质护理服务示范工程”。

    4．实行同级医疗机构检查检验结果互认。在同级医院之间全部实行医学检验结果与医学影像检查资料互认，避免重复检查，减轻患者负担。

    5．坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗，促进临床抗菌药物合理使用。将临床抗菌药物合理使用纳入医院医疗质量考核指标，抗菌药物规范使用率达到95%以上。继续实行大包装药品拆零配发，降低药品费用。

    6．继续实行“无假日医院”。实行无假日门诊、无假日检查、手术、收治病人、办入（出）院手续等。

    7．开展“专业医疗志愿服务”行动。组织专业化志愿者服务小分队深入农村、社区、企业开展以地方病、常见病、多发病为主的公民健康关爱、健康宣教活动。

    8．加大对口支援力度。做到“两双”，即双向转诊、双向培训，基层卫技人员来院进修，半年以内免收进修费，全面落实卫生部“万名医务工作者支农”和对口支援县级医院工作。

    9．逐步实现全市各县（市）、区医保即时结算。

   10．试点推行电子病历。