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湖南省副省长吴桂英来我院调研公立医院改革成效

发布时间:2018年9月15日 来源:株洲市中心医院   访问次数 347次

9月15日下午,湖南省副省长吴桂英一行来我院调研公立医院改革成效。市委书记、市人大常委会主任毛腾飞,市委常委、市委秘书长毛朝晖,副市长杨胜跃及相关市直部门主要负责同志陪同。院长蔡安烈就我院积极推进“最多跑一次”改革的“便民、利民、惠民”新举措和医院学科建设的情况进行重点汇报。

吴桂英副省长来到我院床位预约一站式服务中心和客服中心,了解到近年来我院大力开展“互联网+医疗”,让数据“多跑腿”、让病友及其家属“少跑腿”甚至“零跑腿”,明显缩短了排队时间,简化了就医流程。

在银医通自助挂号系统前,吴桂英副省长饶有兴致地观看了志愿者简洁易懂的操作演示,对自助操作系统带来的便捷性表示肯定。

我院院长蔡安烈介绍,今年已经新投入运行了110余台自助服务机,并推出急诊确费系统,将原有打印发票的方式改为打印热敏凭条方式,患者只需1秒时间打印出热敏凭条便可就诊,极大地缩短了等候时间,根据统计,门急诊患者的平均就诊时间较之前节约了20分钟以上;目前我院已经开展电话、微信平台、银医通等多种预约渠道,患者只需一个手机就能轻松实现挂号、缴费;今年年底前将推行床旁移动结算,病友们在病床边就能直接办理出院结账手续并领取出院发票、费用明细清单,真正实现办理出院手续“零跑腿”。

对我院紧贴患者心声,致力于解决看病过程中的堵点、难点,积极推进“最多跑一次”改革的做法,吴桂英副省长表示肯定。当她从市卫生计生委主任、党委书记张纯良那里得知,株洲市中心医院是全省十四个市州级医院中唯一一个挂牌中南大学湘雅医学院附属医院和全省首家“吴孟超院士工作站”的挂牌单位时,吴桂英副省长点头称赞,鼓励我院继续在全市公立医院改革中当好排头兵,进一步提升医疗服务水平、降低诊疗费用、不断提升人民群众的获得感和幸福感。

(通讯员:院办 邓顺钢)


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